業務資料をそろえる
CRMの商談・顧客履歴・契約プラン・金額・更新日・利用ログ・問い合わせ・仕様の最新版
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SaaS・ITプロダクトのプロダクト企画で起きやすいこと
要望をそのまま機能へ変えると、解くべき課題と成功条件が曖昧なまま開発が進みます。
顧客課題を見つけるのたびに、必要情報や確認項目が担当者ごとに変わる
設計・開発を進めるから利用を分析・改善するへの引継ぎで、根拠・未確認事項・次の担当が抜ける
要望をそのまま機能へ変えると、解くべき課題と成功条件が曖昧なまま開発が進みます。
Claude Worksでは、SaaS・ITプロダクトの前提とプロダクトマネージャーの工程を分けずに扱い、 最初の情報整理から人の最終確認までを一つの流れにします。
SaaS・ITプロダクト × プロダクトマネージャー
継続課金型プロダクトの獲得・契約・定着の流れを、6工程に整理しています。途中の工程だけ使っても、前後に何を引き継ぐかが分かります。
顧客行動と事業目標から、解く価値のある課題を定義する
対象ユーザー、利用場面、完了条件、測定方法をそろえる
価値・工数・リスクを比較し、着手順を合意する
判断事項と受入条件を共有し、検証できる単位で進める
対象顧客、案内、計測、サポート体制をそろえて提供する
利用データと顧客の声から次の改善を決める
ダウンロードして終わらせない
CRMの商談・顧客履歴・契約プラン・金額・更新日・利用ログ・問い合わせ・仕様の最新版
プロダクトマネージャー 課題発見・要件・優先順位・改善実務パックの入力フォーム、判断基準、AIへの指示を使って初稿を作ります。
顧客の一次情報、事業判断、作らない範囲、受入条件を責任者が確認します。
最初に使うパック
汎用テンプレートではなく、SaaS・ITプロダクトで使う資料とプロダクトマネージャーが判断する内容を前提にしています。
利用データ・顧客の声・開発制約から、課題、成功指標、優先順位、公開後の判断まで完成させる
SaaS・ITプロダクト × プロダクトマネージャーで使えるパック
SaaS・ITプロダクト専用パックを先に、プロダクトマネージャーで使える職種共通・全職種向けパックを続けて表示しています。
SaaS営業のターゲット選定から契約・CS引継ぎまでを、根拠・未確認事項・次アクション付きで進めるAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS CSの営業引継ぎから導入・活用定着・リスク対応・更新までを、顧客成果と証拠で運用するAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP問い合わせメールを22業種別ルールで判定し、安全にGmailラベル付与
GAS業務自動化ツールZIP日報データを非破壊で日次・週次集計し、22業種の確認指標に対応
GAS業務自動化ツールZIP契約・許認可・資格などの期限を段階判定し、社内確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP経費申請を非破壊で検証し、証憑不足・重複候補と費目別月次集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP顧客・商品マスタを比較用に正規化し、一致理由付きの重複候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP確認済み週次KPIの目標差・達成率・前週差を集計し確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP請求・債権と入金を通貨別に検証し、完全一致・差額・重複・未入金・照合不能の候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP利用データ・顧客の声・開発制約から、課題、成功指標、優先順位、公開後の判断まで完成させる
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS営業のターゲット選定から契約・CS引継ぎまでを、根拠・未確認事項・次アクション付きで進めるAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS CSの営業引継ぎから導入・活用定着・リスク対応・更新までを、顧客成果と証拠で運用するAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP問い合わせメールを22業種別ルールで判定し、安全にGmailラベル付与
GAS業務自動化ツールZIP日報データを非破壊で日次・週次集計し、22業種の確認指標に対応
GAS業務自動化ツールZIP契約・許認可・資格などの期限を段階判定し、社内確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP経費申請を非破壊で検証し、証憑不足・重複候補と費目別月次集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP顧客・商品マスタを比較用に正規化し、一致理由付きの重複候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP確認済み週次KPIの目標差・達成率・前週差を集計し確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP請求・債権と入金を通貨別に検証し、完全一致・差額・重複・未入金・照合不能の候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP利用データ・顧客の声・開発制約から、課題、成功指標、優先順位、公開後の判断まで完成させる
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP人が確認すること
顧客の一次情報、事業判断、作らない範囲、受入条件を責任者が確認します。
改善を見る数字
成果物を作った後は、SaaS・ITプロダクトで実際に追う数字へ戻り、次の改善を決めます。
自社の前提を毎回説明しない
マイページに会社サイト、事業内容、業界、職種、困りごとを登録すると、共通の前提として再利用できます。案件ごとに変わる顧客・商品・期限だけを、その都度入力します。
まずパックの中身と業務フローを確認し、いま困っている工程から始められます。
自分の仕事で試す閲覧は登録不要・すべて無料
