業務資料をそろえる
CRMの商談・顧客履歴・契約プラン・金額・更新日・利用ログ・問い合わせ・仕様の最新版
SaaS・ITプロダクトの開発で起きやすいこと
実装だけに集中すると、受入条件、異常時、移行、監視、切り戻しの判断が後回しになります。
課題・要件を理解するのたびに、必要情報や確認項目が担当者ごとに変わる
テスト・レビューから運用・改善するへの引継ぎで、根拠・未確認事項・次の担当が抜ける
実装だけに集中すると、受入条件、異常時、移行、監視、切り戻しの判断が後回しになります。
Claude Worksでは、SaaS・ITプロダクトの前提とエンジニアの工程を分けずに扱い、 最初の情報整理から人の最終確認までを一つの流れにします。
SaaS・ITプロダクト × エンジニア
継続課金型プロダクトの獲得・契約・定着の流れを、6工程に整理しています。途中の工程だけ使っても、前後に何を引き継ぐかが分かります。
利用者の目的と受入条件を確認し、技術課題へ分解する
データ・API・画面・運用の責任境界を決める
小さく動かしながら、読みやすく変更可能な形で作る
仕様、品質、安全性を第三者が確認できる状態にする
移行、監視、切り戻しを準備して安全に公開する
障害と利用状況を振り返り、再発防止と改善へつなげる
ダウンロードして終わらせない
CRMの商談・顧客履歴・契約プラン・金額・更新日・利用ログ・問い合わせ・仕様の最新版
エンジニア 要件・設計・実装・リリース・運用実務パックの入力フォーム、判断基準、AIへの指示を使って初稿を作ります。
セキュリティ、データ、権限、重要経路、切り戻しは人がレビューします。
最初に使うパック
汎用テンプレートではなく、SaaS・ITプロダクトで使う資料とエンジニアが判断する内容を前提にしています。
請求CSV取込を安全にリリースする実践ケースで、大量データでも二重請求と部分成功を起こさず、失敗理由を利用者が修正できる最小リリースをどう定義するか
SaaS・ITプロダクト × エンジニアで使えるパック
SaaS・ITプロダクト専用パックを先に、エンジニアで使える職種共通・全職種向けパックを続けて表示しています。
SaaS営業のターゲット選定から契約・CS引継ぎまでを、根拠・未確認事項・次アクション付きで進めるAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS CSの営業引継ぎから導入・活用定着・リスク対応・更新までを、顧客成果と証拠で運用するAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP問い合わせメールを22業種別ルールで判定し、安全にGmailラベル付与
GAS業務自動化ツールZIP日報データを非破壊で日次・週次集計し、22業種の確認指標に対応
GAS業務自動化ツールZIP契約・許認可・資格などの期限を段階判定し、社内確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP経費申請を非破壊で検証し、証憑不足・重複候補と費目別月次集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP顧客・商品マスタを比較用に正規化し、一致理由付きの重複候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP確認済み週次KPIの目標差・達成率・前週差を集計し確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP請求・債権と入金を通貨別に検証し、完全一致・差額・重複・未入金・照合不能の候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP請求CSV取込を安全にリリースする実践ケースで、大量データでも二重請求と部分成功を起こさず、失敗理由を利用者が修正できる最小リリースをどう定義するか
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS営業のターゲット選定から契約・CS引継ぎまでを、根拠・未確認事項・次アクション付きで進めるAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS CSの営業引継ぎから導入・活用定着・リスク対応・更新までを、顧客成果と証拠で運用するAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP問い合わせメールを22業種別ルールで判定し、安全にGmailラベル付与
GAS業務自動化ツールZIP日報データを非破壊で日次・週次集計し、22業種の確認指標に対応
GAS業務自動化ツールZIP契約・許認可・資格などの期限を段階判定し、社内確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP経費申請を非破壊で検証し、証憑不足・重複候補と費目別月次集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP顧客・商品マスタを比較用に正規化し、一致理由付きの重複候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP確認済み週次KPIの目標差・達成率・前週差を集計し確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP請求・債権と入金を通貨別に検証し、完全一致・差額・重複・未入金・照合不能の候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP請求CSV取込を安全にリリースする実践ケースで、大量データでも二重請求と部分成功を起こさず、失敗理由を利用者が修正できる最小リリースをどう定義するか
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP人が確認すること
セキュリティ、データ、権限、重要経路、切り戻しは人がレビューします。
改善を見る数字
成果物を作った後は、SaaS・ITプロダクトで実際に追う数字へ戻り、次の改善を決めます。
自社の前提を毎回説明しない
マイページに会社サイト、事業内容、業界、職種、困りごとを登録すると、共通の前提として再利用できます。案件ごとに変わる顧客・商品・期限だけを、その都度入力します。
まずパックの中身と業務フローを確認し、いま困っている工程から始められます。
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