業務資料をそろえる
CRMの商談・顧客履歴・契約プラン・金額・更新日・利用ログ・問い合わせ・仕様の最新版
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SaaS・ITプロダクトのデザインで起きやすいこと
見た目から作り始めると、利用場面・主行動・例外状態が抜け、実装後に手戻りが増えます。
利用者を理解するのたびに、必要情報や確認項目が担当者ごとに変わる
試作するから実装へ渡すへの引継ぎで、根拠・未確認事項・次の担当が抜ける
見た目から作り始めると、利用場面・主行動・例外状態が抜け、実装後に手戻りが増えます。
Claude Worksでは、SaaS・ITプロダクトの前提とデザイナーの工程を分けずに扱い、 最初の情報整理から人の最終確認までを一つの流れにします。
SaaS・ITプロダクト × デザイナー
継続課金型プロダクトの獲得・契約・定着の流れを、5工程に整理しています。途中の工程だけ使っても、前後に何を引き継ぐかが分かります。
利用場面、困りごと、既存行動を観察して課題を捉える
必要な情報と行動を整理し、迷わない順序を作る
重要な仮説を確認できる最小限の画面と操作を作る
利用者の行動と発言から、迷いと失敗を特定する
状態、寸法、文言、例外を開発者が再現できる形で共有する
ダウンロードして終わらせない
CRMの商談・顧客履歴・契約プラン・金額・更新日・利用ログ・問い合わせ・仕様の最新版
デザイナー 利用者理解・情報設計・検証・実装引継ぎ実務パックの入力フォーム、判断基準、AIへの指示を使って初稿を作ります。
実際の利用者、実データ量、全状態、アクセシビリティを人が確認します。
最初に使うパック
汎用テンプレートではなく、SaaS・ITプロダクトで使う資料とデザイナーが判断する内容を前提にしています。
経費申請の迷いと差戻しを減らす実践ケースで、経理の確認品質を落とさず、申請者が迷わず完了できる情報・導線をどう設計し、何で有効性を確かめるか
SaaS・ITプロダクト × デザイナーで使えるパック
SaaS・ITプロダクト専用パックを先に、デザイナーで使える職種共通・全職種向けパックを続けて表示しています。
SaaS営業のターゲット選定から契約・CS引継ぎまでを、根拠・未確認事項・次アクション付きで進めるAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS CSの営業引継ぎから導入・活用定着・リスク対応・更新までを、顧客成果と証拠で運用するAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP問い合わせメールを22業種別ルールで判定し、安全にGmailラベル付与
GAS業務自動化ツールZIP日報データを非破壊で日次・週次集計し、22業種の確認指標に対応
GAS業務自動化ツールZIP契約・許認可・資格などの期限を段階判定し、社内確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP経費申請を非破壊で検証し、証憑不足・重複候補と費目別月次集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP顧客・商品マスタを比較用に正規化し、一致理由付きの重複候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP確認済み週次KPIの目標差・達成率・前週差を集計し確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP請求・債権と入金を通貨別に検証し、完全一致・差額・重複・未入金・照合不能の候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP経費申請の迷いと差戻しを減らす実践ケースで、経理の確認品質を落とさず、申請者が迷わず完了できる情報・導線をどう設計し、何で有効性を確かめるか
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS営業のターゲット選定から契約・CS引継ぎまでを、根拠・未確認事項・次アクション付きで進めるAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPSaaS CSの営業引継ぎから導入・活用定着・リスク対応・更新までを、顧客成果と証拠で運用するAI実務一式
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP問い合わせメールを22業種別ルールで判定し、安全にGmailラベル付与
GAS業務自動化ツールZIP日報データを非破壊で日次・週次集計し、22業種の確認指標に対応
GAS業務自動化ツールZIP契約・許認可・資格などの期限を段階判定し、社内確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP経費申請を非破壊で検証し、証憑不足・重複候補と費目別月次集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP顧客・商品マスタを比較用に正規化し、一致理由付きの重複候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP確認済み週次KPIの目標差・達成率・前週差を集計し確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP請求・債権と入金を通貨別に検証し、完全一致・差額・重複・未入金・照合不能の候補を非破壊で抽出
GAS業務自動化ツールZIP経費申請の迷いと差戻しを減らす実践ケースで、経理の確認品質を落とさず、申請者が迷わず完了できる情報・導線をどう設計し、何で有効性を確かめるか
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP人が確認すること
実際の利用者、実データ量、全状態、アクセシビリティを人が確認します。
改善を見る数字
成果物を作った後は、SaaS・ITプロダクトで実際に追う数字へ戻り、次の改善を決めます。
自社の前提を毎回説明しない
マイページに会社サイト、事業内容、業界、職種、困りごとを登録すると、共通の前提として再利用できます。案件ごとに変わる顧客・商品・期限だけを、その都度入力します。
まずパックの中身と業務フローを確認し、いま困っている工程から始められます。
自分の仕事で試す閲覧は登録不要・すべて無料
