業務資料をそろえる
商品マスタ・画像・表示ルール・受注・在庫・返品データ・レビュー・問い合わせ・モール規約
ページを切り替えています
商品・販売計画からCRM・リピートまで、数字と顧客体験をつなぐ。
集客・商品ページ・受注・配送・CRM。業界の前提とEC運営の判断基準を反映した教材・テンプレート・AIへの指示を、実際の業務順に使えます。
登録無料・カード不要。選んだ業界と職種を初回設定へ引き継ぎます
EC・通販のEC運営で起きやすいこと
集客だけを改善すると、粗利、在庫、商品ページ、配送、問い合わせのどこが原因か見えません。
商品・販売計画のたびに、必要情報や確認項目が担当者ごとに変わる
受注・不正確認からCRM・リピートへの引継ぎで、根拠・未確認事項・次の担当が抜ける
集客だけを改善すると、粗利、在庫、商品ページ、配送、問い合わせのどこが原因か見えません。
Claude Worksでは、EC・通販の前提とEC運営の工程を分けずに扱い、 最初の情報整理から人の最終確認までを一つの流れにします。
EC・通販 × EC運営
集客・商品ページ・受注・配送・CRMの流れを、7工程に整理しています。途中の工程だけ使っても、前後に何を引き継ぐかが分かります。
売る商品、粗利、在庫、販促時期を決める
広告・検索・SNSから適切な顧客を呼び込む
比較・不安・利用場面を伝え、購入判断を助ける
注文を正確に確定し、不正・欠品を止める
誤出荷なく、予定どおり顧客へ届ける
注文後の不安や問題を早く解決する
購入後の体験から再購入・紹介につなげる
ダウンロードして終わらせない
商品マスタ・画像・表示ルール・受注・在庫・返品データ・レビュー・問い合わせ・モール規約
EC 商品計画・集客・受注・出荷・CRM実務パックの入力フォーム、判断基準、AIへの指示を使って初稿を作ります。
表示規制、価格・在庫、決済、不正、返品条件、個人情報を人が確認します。
最初に使う教材
汎用テンプレートではなく、EC・通販で使う資料とEC運営が判断する内容を前提にしています。
商品販売計画・広告検索SNS・商品ページ・不正欠品確認・出荷配送・返品・CRMを、根拠・未確認・人の承認・次担当付きで完了するEC・通販専用パック
EC・通販 × EC運営で使える教材
EC・通販専用教材を先に、EC運営で使える職種共通・全職種向け教材を続けて表示しています。
商品販売計画・広告検索SNS・商品ページ・不正欠品確認・出荷配送・返品・CRMを、根拠・未確認・人の承認・次担当付きで完了するEC・通販専用パック
業種別導入キット完全版ZIP販売数・リードタイム・安全在庫から発注点と欠品リスクを算出
変数入力型ExcelツールXLSX過去実績と季節指数から来期の月別売上見込みを自動予測
変数入力型ExcelツールXLSX商品計画・集客・購入・受注・出荷・返品・リピートを、在庫と顧客体験でつなぐ
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIPX・Instagram・Facebook投稿を型で量産するテンプレ20本
プロンプトパックXLSX目標受注数・成約率・CPAから必要広告予算と配分を逆算
変数入力型ExcelツールXLSX値引き率と数量増を入れて粗利がどう変わるかを即試算
変数入力型ExcelツールXLSX原価と目標粗利率から適正価格を、目標価格から許容原価を逆算
変数入力型ExcelツールXLSX人が確認すること
表示規制、価格・在庫、決済、不正、返品条件、個人情報を人が確認します。
改善を見る数字
成果物を作った後は、EC・通販で実際に追う数字へ戻り、次の改善を決めます。
自社の前提を毎回説明しない
マイページに会社サイト、事業内容、業界、職種、困りごとを登録すると、共通の前提として再利用できます。案件ごとに変わる顧客・商品・期限だけを、その都度入力します。
まず教材の中身と業務フローを確認し、いま困っている工程から始められます。
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