これは何か
予約リマインド対象抽出・下書きパックは、XL-FMT-045・046の予約受付と受講進捗をもとに、予約変更・取消・連絡同意・配信停止を確認し、来店前案内のGmail下書きだけを作るApps Script教材です。患者情報、施術内容、受講評価などの機微情報を件名・本文へ入れず、自動送信しません。
使う場面
医療、美容、教育、宿泊、自動車整備で、予約日前の確認漏れを減らしつつ、変更・取消・同意撤回を送信前に再確認したい場面で使います。
使い方
- 業種プリセットから案内時刻・必要最小限の文面を選ぶ
- 架空予約と自分のメールアドレスでdry-runする
- 対象一覧、除外理由、宛先、予約日時を正本と照合する
- 作成された下書きを担当者が開き、必要な場合だけ手動送信する
完了条件
対象・除外件数が予約正本と一致し、同じ予約・通知段階の下書きが重複せず、Gmail結果不明時はPENDING_REVIEWで停止する。
人が確認すること
- 連絡同意と配信停止を下書き直前に再確認した
- 変更・取消済みの予約を除外した
- 診療・施術・評価などの機微情報を件名・本文に入れていない
- 宛先と予約日時を確認し、自動送信を追加していない
次にすること
テスト宛先で3回成功後も下書き運用を基本とし、担当者・停止方法・誤送信時の連絡手順を登録します。
