これは何か

小売・物販の店長・店舗運営が、売上・人員計画、開店・売場準備、接客・販売、在庫・補充、返品・クレーム、閉店・日報、店舗改善を一つの案件記録で進める業界専用の実務パックです。時間帯別売上、人員、SKU在庫、発注、返品、申し送りを同じ基準で確認できる店舗運営・改善台帳を完成形とし、Excel、工程別AI指示文、学習ガイド、記入例、人の確認表をまとめています。

使う場面

売上人員計画・開店準備・接客販売・補充発注・返品対応・閉店日報・店舗改善で使います。対象は小売店の店長、副店長、売場責任者、在庫担当、エリアマネージャーです。POS、在庫、販促、シフト、返品、顧客の声が分断され、欠品と過剰在庫、売場改善の判断が担当者の経験だけに依存する状態を解消します。

入っているもの

  • 7工程の業界固有フロー
  • 7シートの実務記録Excel
  • 必要資料と匿名化ルール
  • 工程別のAI指示文
  • 人の確認と停止条件
  • 架空案件の入力例と成果物例

使い方

  1. 記入例で完成形を確認します。
  2. 過去案件または架空案件を実務入力へ記入します。
  3. 現在の工程の指示文で初稿を作ります。
  4. 人の確認で根拠・権限・停止条件を確認します。
  5. 成果物、未確認、次担当、期限を次工程へ引き継ぎます。

完了条件

時間帯別売上、人員、SKU在庫、発注、返品、申し送りを同じ基準で確認できる店舗運営・改善台帳が完成し、各工程の根拠、未確認事項、人の承認、次担当、期限が記録されています。停止条件が残る場合は完了にしません。

人が確認すること

  • 価格・在庫・発注数量を実システムと照合する
  • 需要予測を自動発注の確定値にしない
  • 景品表示・商品表示・権利を商品担当が確認する
  • 会員購買データは利用目的と権限を確認する
  • 返品・返金は店舗規程と承認権限に従う

次にすること

まず記入例を5分で確認し、自社の過去案件または架空案件を1件選びます。「実務入力」へ確認済み事実を記入し、現在の工程を1つだけ実行してください。