これは何か

EC運営 商品計画・集客・受注・出荷・リピート実務パックは、商品計画・集客・購入・受注・出荷・返品・リピートを、在庫と顧客体験でつなぐための職種共通教材です。単発のプロンプト集ではなく、7つの基本工程、判断基準、入力フォーム、工程別AIコマンド、業界別工程との対応、記入例、人による最終確認を一つにまとめています。

使う場面

  • EC責任者
  • 通販運営
  • 受注・物流・CRM担当 担当者ごとの経験や勘に依存しやすい確認観点をそろえ、事実・仮説・未確認を分けた状態で次工程へ渡したいときに使います。

使い方

  1. LEARNING_GUIDE.md の架空案件で、判断基準と人の確認点を把握します。
  2. templates/work-input.md へ実案件の情報を匿名化して入力します。
  3. 現在の工程に対応するAI実務コマンドで整理・初稿を作ります。
  4. templates/human-review-gate.md で根拠、権限、例外、対外約束を人が確認します。
  5. templates/stage-handoff.md に担当・期限・未確認事項を残して次工程へ渡します。

完了条件

  • 商品・販売計画、集客、商品ページ・購入、受注・不正確認、出荷・配送、問い合わせ・返品、顧客育成・リピートのうち、現在の工程の成果物が完成している
  • 根拠、未確認事項、担当、期限、次にすることが記録されている
  • AIの出力をそのまま採用せず、職種上必要な確認を人が終えている

人が確認すること

  • 価格・在庫・納期・効果を未確認で表示しない
  • 景品表示・特商法・広告・権利の確認を省略しない
  • 決済・顧客情報を必要以上に扱わない
  • 返金・不正・配送事故を権限外で確定しない

次にすること

完成した成果物を次工程の担当へ渡し、WORKFLOW_MAP.md で次に使うコマンドと完了条件を確認します。業界固有の法規、契約、社内承認、入力資料は INDUSTRY_VARIANTS.md と自社の最新版ルールで補います。

入っているもの

  • EC運営専用の CLAUDE.md
  • 7工程のAI実務コマンド（商品・販売計画 / 集客 / 商品ページ・購入 / 受注・不正確認 / 出荷・配送 / 問い合わせ・返品 / 顧客育成・リピート）
  • 業界別工程と職種共通フローの対応表
  • 45分演習と10点評価基準の学習ガイド
  • 入力フォーム・人の確認ゲート・工程引継ぎ記録
  • 架空案件の記入例と評価例