これは何か

SaaS営業 商談・契約・CS引継ぎ実務パックは、機能説明中心の営業から脱し、顧客の業務課題、意思決定条件、導入後の成功を一本につないで受注と引継ぎの品質をそろえるための実務教材とテンプレート一式です。単発のプロンプト集ではなく、業務フロー、判断基準、入力フォーム、工程別AIコマンド、記入例、人による最終確認を一つにまとめています。Claude Codeを使わない方も、ブラウザ版ClaudeやChatGPTへ貼り付けて利用できます。

使う場面

SaaS・ITプロダクトの営業が、ターゲット選定・商談・デモ・提案・審査・CS引継ぎを進める場面で使います。

こんな方におすすめ

  • B2B SaaSのインサイドセールス
  • フィールドセールス
  • 営業企画
  • プレイングマネージャー

解決できる業務の課題

機能説明中心の営業から脱し、顧客の業務課題、意思決定条件、導入後の成功を一本につないで受注と引継ぎの品質をそろえる。担当者ごとの経験や勘に依存しやすい確認観点をそろえ、事実・仮説・未確認を分けた状態で次工程へ渡せます。

入っているもの

  • 業界・職種専用の CLAUDE.md
  • 8工程のAI実務コマンド（ターゲット選定 / アポ取得 / 初回商談 / デモ・価値訴求 / 再商談・要件整理 / 提案・見積 / 審査・契約 / CS引継ぎ）
  • 考え方、45分演習、10点評価基準をまとめた学習ガイド
  • 案件入力フォーム、人の最終確認ゲート、工程引継ぎ記録
  • 架空案件の記入例と評価例

使い方

  1. 学習ガイドで判断原則を確認し、サンプルケースを使って1回練習します。
  2. 入力フォームへ案件情報を記入し、個人情報・機密情報を匿名化します。
  3. 現在の工程に合うコマンドをAIへ渡し、初稿を作ります。
  4. 人の最終確認ゲートで根拠・未確認・権限・次アクションを確認してから利用します。

重要な注意

  • 未確認の機能、価格、導入期間、連携可否、セキュリティ仕様を断定しない
  • 競合比較は確認済みの公開情報と顧客発言だけを使う
  • 値引き、契約条件、セキュリティ回答は権限者の承認前提とする
  • 顧客の個人情報・機密情報は匿名化し、社内の利用規程に従う

完了条件

成果物、根拠、未確認、確認者、担当、期限がそろい、次工程の担当が再調査せず着手できる。

人が確認すること

  • 事実・相手の発言・仮説・未確認を分けた
  • 業界・顧客・案件の固有条件を反映した
  • 権限外・高リスク判断を専門担当へ引き継いだ

次にすること

確認済み成果物を業務システムへ記録し、同じ業務フローの次工程へ進みます。