業務資料をそろえる
予約・受付・資格確認情報・院内で承認済みの案内文・手順・算定・返戻・問い合わせ記録
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医療・クリニックの医療事務で起きやすいこと
患者案内と会計・請求が分断されると、確認漏れや返戻、問い合わせの再発につながります。
予約・事前案内のたびに、必要情報や確認項目が担当者ごとに変わる
算定・会計から再診・問い合わせへの引継ぎで、根拠・未確認事項・次の担当が抜ける
患者案内と会計・請求が分断されると、確認漏れや返戻、問い合わせの再発につながります。
Claude Worksでは、医療・クリニックの前提と医療事務の工程を分けずに扱い、 最初の情報整理から人の最終確認までを一つの流れにします。
医療・クリニック × 医療事務
予約・受付・診療・会計・再診の流れを、6工程に整理しています。途中の工程だけ使っても、前後に何を引き継ぐかが分かります。
来院前に必要情報をそろえ、不安と行き違いを減らす
本人・保険・受診目的を正確に確認する
患者と院内へ必要情報を渡し、診療を滞らせない
診療記録に沿って算定し、会計を正確に完了する
請求前点検と返戻対応を期限内に完了する
次回受診と問い合わせを安全に案内する
ダウンロードして終わらせない
予約・受付・資格確認情報・院内で承認済みの案内文・手順・算定・返戻・問い合わせ記録
医療事務 予約・受付・会計・レセプト・返戻実務パックの入力フォーム、判断基準、AIへの指示を使って初稿を作ります。
医療判断をAIに任せず、本人・資格・算定根拠・院内承認済み案内を確認します。
最初に使うパック
汎用テンプレートではなく、医療・クリニックで使う資料と医療事務が判断する内容を前提にしています。
予約事前案内・受付資格確認・院内案内・算定会計・レセプト点検・返戻・再診問い合わせを、根拠・未確認・人の承認・次担当付きで完了する医療・クリニック専用パック
医療・クリニック × 医療事務で使えるパック
医療・クリニック専用パックを先に、医療事務で使える職種共通・全職種向けパックを続けて表示しています。
予約事前案内・受付資格確認・院内案内・算定会計・レセプト点検・返戻・再診問い合わせを、根拠・未確認・人の承認・次担当付きで完了する医療・クリニック専用パック
業種別導入キット完全版ZIP予約変更・取消・連絡同意を再確認し、機微情報を含めないリマインド下書きを安全に作成
GAS業務自動化ツールZIP問い合わせメールを22業種別ルールで判定し、安全にGmailラベル付与
GAS業務自動化ツールZIP勤怠月次データを検証し、打刻・残業・休暇の要確認候補と部門集計を非破壊で作成
GAS業務自動化ツールZIP日報データを非破壊で日次・週次集計し、22業種の確認指標に対応
GAS業務自動化ツールZIPシフト・休暇希望を検証して集約し、時間帯別の不足枠候補を表示
GAS業務自動化ツールZIP契約・許認可・資格などの期限を段階判定し、社内確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP経費申請を非破壊で検証し、証憑不足・重複候補と費目別月次集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP確認済み週次KPIの目標差・達成率・前週差を集計し確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP研修予定・出欠・完了・期限・証跡を検証し、未受講・欠席・期限・証跡不足の候補と進捗集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP資格確認から返戻対応まで事務工程を正確につなぐ実践ケースで、患者の安全と個人情報を守り、診療判断へ踏み込まず、資格・受付・算定・返戻の未確認を次工程へ正確に渡すにはどう進めるか
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP予約事前案内・受付資格確認・院内案内・算定会計・レセプト点検・返戻・再診問い合わせを、根拠・未確認・人の承認・次担当付きで完了する医療・クリニック専用パック
業種別導入キット完全版ZIP予約変更・取消・連絡同意を再確認し、機微情報を含めないリマインド下書きを安全に作成
GAS業務自動化ツールZIP問い合わせメールを22業種別ルールで判定し、安全にGmailラベル付与
GAS業務自動化ツールZIP勤怠月次データを検証し、打刻・残業・休暇の要確認候補と部門集計を非破壊で作成
GAS業務自動化ツールZIP日報データを非破壊で日次・週次集計し、22業種の確認指標に対応
GAS業務自動化ツールZIPシフト・休暇希望を検証して集約し、時間帯別の不足枠候補を表示
GAS業務自動化ツールZIP契約・許認可・資格などの期限を段階判定し、社内確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP経費申請を非破壊で検証し、証憑不足・重複候補と費目別月次集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP確認済み週次KPIの目標差・達成率・前週差を集計し確認用下書きを生成
GAS業務自動化ツールZIP研修予定・出欠・完了・期限・証跡を検証し、未受講・欠席・期限・証跡不足の候補と進捗集計を作成
GAS業務自動化ツールZIP資格確認から返戻対応まで事務工程を正確につなぐ実践ケースで、患者の安全と個人情報を守り、診療判断へ踏み込まず、資格・受付・算定・返戻の未確認を次工程へ正確に渡すにはどう進めるか
CLAUDE.md・エージェントパッケージZIP人が確認すること
医療判断をAIに任せず、本人・資格・算定根拠・院内承認済み案内を確認します。
改善を見る数字
成果物を作った後は、医療・クリニックで実際に追う数字へ戻り、次の改善を決めます。
自社の前提を毎回説明しない
マイページに会社サイト、事業内容、業界、職種、困りごとを登録すると、共通の前提として再利用できます。案件ごとに変わる顧客・商品・期限だけを、その都度入力します。
まずパックの中身と業務フローを確認し、いま困っている工程から始められます。
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